מוצרים ומשאבים דיגיטליים לרגעים שדורשים אומץ

תכננתם לומר משהו אחד בשיחת המשוב ובסוף יצא משהו הרבה יותר עדין? הצוות מזמן הפסיק להציע דברים חדשים? האצלתם סמכויות, ותוך שבוע הכול חזר אליכם? אלה דפוסים של שרירי אומץ שעוד לא אומנו — ואומץ, כמו כל שריר, מתחזק באימון. לכל אחד מהרגעים האלה בנינו כלי אחד ממוקד, מבוסס מחקר, דיגיטלי, מוכן לשימוש באותו יום.


אקדמיה לאומץ

שאלון אבחון
CourageMap

עשיתם כבר אבחוני אישיות. זה משהו אחר. שאלון CourageMap לא שואל מי אתם — הוא שואל מה אתם עושים או לא עושים: כשיש לכם מה להגיד בישיבה ואתם שוקלים אם לפתוח את הפה, כשרעיון טוב מחכה אצלכם במגירה עוד שבוע ועוד שבוע, כשהעברתם משימה למישהו — ואתם עדיין בודקים אותה כל יום. האבחון ממפה ארבע-עשרה תתי-יכולות של אומץ, כולל המחיר והפוטנציאל של כל דפוס וגם של כל חוזקה.

בסוף האבחון לא מקבלים ציון — מקבלים תוכנית: השריר שהכי שווה לחזק, סולם אימון מדורג לחצי שנה, כרטיס התחייבות ומועד מדידה חוזרת לבדוק מה זז. 15 דקות מילוי. אפשר להוסיף לקבלת הדו"ח גם שיחת אימון אישית עם מנחה מהאקדמיה לאומץ.

כאן אפשר לצפות בדו"ח לדוגמה

אקדמיה לאומץ

אמת אמיצה
ערכת קלפים דיגיטלית

מתי בפעם האחרונה הצוות שלכם דיבר מהלב — לא על סטטוסים, אלא על מה שבאמת קורה לו? פותחים את הדף האינטראקטיבי על המסך בחדר הישיבות או בשיתוף מסך בזום, לוחצים על קלף — והשיחה מתחילה. עשרים וארבע שאלות בשלוש רמות, מחימום ועד עומק, כך שכל צוות מתחיל במקום שנוח לו ומתקדם בקצב שלו. למנהלים ומנהלות — לישיבת הצוות הקרובה; ליועצים ומנחים — כלי מוכן לסדנה, בלי שום הכנה.

אקדמיה לאומץ

רגע האמת
ערכת שאלות

ישיבת החודש הקרובה שלכם נפתחת אחרת: שאלה אמיצה אחת על המסך, כולם עונים, מי שמוביל עונה ראשון. עשר דקות — והטון של כל מה שבא אחריהן משתנה. בפנים: שאלה מוכנה לכל חודש בשנה, להקרנה או להדפסה, חמישה כללים שמחזיקים את הטקס, וחמש שאלות חלופיות למקרה ששאלה לא מתאימה לצוות שלכם. בלי הכנה מראש — פותחים ומתחילים.

אקדמיה לאומץ

העזנו
טקס ניסוי רבעוני

מה קורה אצלכם למי שניסה ונכשל? פעם ברבעון, עשרים דקות בישיבה: כל אחד מספר על ניסיון אחד שלא הצליח — ומה נלמד ממנו. אתם מקבלים תסריט מלא להנחיית הסבב, מילה במילה, כללי בטיחות שמונעים מהשיחה להידרדר לחיפוש אשמים, ותעודת "הניסוי המלמד של הרבעון" להענקה בסוף. אחרי שניים-שלושה סבבים, הצוות מפנים: אצלנו מנסים — לא רק משחקים על בטוח.

אקדמיה לאומץ

מפת השתיקות
ערכת אבחון

אתם שואלים בישיבה ״מה דעתכם?״ — ושקט. את השקט הזה אתם כבר מכירים. השאלה היא איזה שקט זה: יש שתיקה של פחד — אנשים שיש להם מה להגיד וחוששים לומר — ויש שתיקה של ייאוש — אנשים שכבר אמרו, לא קרה כלום, והפסיקו לנסות. אלה שתי בעיות שונות, וטיפול שמתאים לאחת מחמיר את השנייה.

הערכה עוזרת לכם לאבחן איזו שתיקה יושבת מולכם — ולכל אחת מצורף פרוטוקול טיפול משלה: מה אומרים, מה עושים, וממה נזהרים. כך שבישיבה הבאה אתם כבר לא שואלים ״למה שקט״ — אתם יודעים מה עושים איתו.

אקדמיה לאומץ

המשוב האמיץ
ערכת עבודה

הכנתם את שיחת המשוב בראש. ידעתם בדיוק מה צריך להיאמר. ואז, בחדר, זה יצא רך יותר — עוד מחמאה בפתיחה, עוד ״בסך הכול״, עוד ״אבל זה ממש קטן״ — והעובד יצא מהשיחה בלי לשמוע את הדבר שבשבילו קיימתם אותה.

זה לא כשל של מנהל אחד — זה הדפוס הנפוץ ביותר בשיחות משוב, וגם הסיבה שסדנאות משוב מחזיקות לזמן קצר: הידע נשאר, אבל ברגע האמת הריכוך חוזר. הערכה בנויה בדיוק לרגע הזה — שיחה אחת, מנהל אחד, שלושה שלבים: אבחון של דפוס הריכוך האישי (כי לכל מנהל יש כזה, והוא שונה ממנהל למנהל), דף הכנה עם ״הנוסח האמיץ״ — המשפט כפי שהוא באמת צריך להישמע — ומדד לאחרי השיחה שבודק כמה מהאמת נאמרה בפועל.

למנהלים — כלי לשיחה הבאה. לאנשי למידה ופיתוח ארגוני — הכלי שנותנים למנהלים אחרי ההדרכה, כדי שמה שנלמד בחדר יקרה גם בשיחה עצמה. לא כדי להיות קשוחים יותר, אלא כדי שהמסר אכן יעבור.

אקדמיה לאומץ

לוקחים בעלות
מחוון אבחון ובנייה

נתתם/ן לעובדת אחריות מלאה על פרויקט — והיא עדיין מגיעה עם כל החלטה. הרחבתם/ן סמכויות לעובד — והכול חוזר לשולחן שלכם/ן. השאלה ״למה הם לא לוקחים את המרחב?״ היא שאלה נכונה, אבל התשובה כמעט אף פעם אינה ״כי הם כאלה״.

המחוון בודק ארבעה יסודות שבלעדיהם אף אחד ואף אחת לא לוקחים בעלות — ומראה איזה מהם חסר אצלכם/ן. משם: ארבעה מהלכי בנייה מעשיים, ואזהרות מהמלכודות הניהוליות שמחזירות את הבעלות אליכם/ן בדלת האחורית.

אקדמיה לאומץ

לשחרר
כלי עבודה להאצלה

תסתכלו על היומן של השבוע. כמה ממה שנמצא שם באמת חייב לעבור דרככם/ן — וכמה נמצא שם כי ״יותר מהר לעשות לבד״? האצלה אמיתית היא לא חלוקת משימות. היא שחרור אחיזה — וזה בדיוק החלק שאף אחד לא מלמד.

הערכה מתחילה במפת אחיזות אישית — אילו החלטות ותחומים עוברים דרככם/ן ויכולים לעבור הלאה — ממשיכה באבחון של מה שבאמת עוצר אתכם/ן, ומסיימת בסולם שחרור בן חמש דרגות: לא לזרוק הכול ביום אחד, אלא לעלות דרגה אחת בכל פעם, עד שמעגל הבקרה מצד אחד והפסיביות מצד שני — נשבר.

אקדמיה לאומץ

לייעוץ ופרטים